Polityka prywatności WIGOR sp. z o.o.
1. Definicje
Administrator – administratorem danych osobowych jest WIGOR SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ,
ul. Akacjowa 4, 84-239 Bolszewo,
NIP: 5882420007, REGON: 365194501, KRS: 0000631090,
adres e-mail: biuro@wigor.com.pl
dalej zwana „WIGOR” lub „Administrator”.
Użytkownik – każda osoba fizyczna odwiedzająca stronę internetową https://wigor.com.pl.
Dane osobowe – wszelkie informacje pozwalające na zidentyfikowanie osoby fizycznej, w tym imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres IP.
RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r.
Cookies – niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika, służące m.in. analizie sposobu korzystania ze strony.
2. Przetwarzanie danych
W związku z korzystaniem ze strony https://wigor.com.pl, Administrator gromadzi dane niezbędne do:
- zapewnienia prawidłowego działania strony,
- obsługi zapytań Użytkowników,
- prowadzenia statystyk odwiedzin.
Przetwarzane mogą być:
- adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce,
- dane o aktywności Użytkownika (odwiedzane podstrony),
- dane dobrowolnie podane w formularzu kontaktowym (imię, e-mail, numer telefonu),
- dane zbierane przez narzędzia analityczne, takie jak Google Analytics.
3. Cele przetwarzania
Administrator przetwarza dane Użytkowników w celu:
- zapewnienia funkcjonowania strony internetowej,
- obsługi zapytań wysyłanych przez formularz kontaktowy lub e-mail,
- prowadzenia analiz statystycznych ruchu na stronie,
- prowadzenia działań marketingowych — wyłącznie na podstawie wyrażonej zgody,
- realizacji obowiązków prawnych Administratora.
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych osobowych.
4. Podstawy prawne przetwarzania
Dane osobowe są przetwarzane na podstawie:
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora (obsługa zapytań, statystyka serwisu),
- art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika (np. marketing),
- art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny ciążący na Administratorze.
Podanie danych jest dobrowolne, ale może być niezbędne do udzielenia odpowiedzi na zapytanie.
5. Okres przechowywania danych
Dane przechowywane są:
- do zakończenia komunikacji – w przypadku zapytań kontaktowych,
- do momentu cofnięcia zgody – dane gromadzone na potrzeby marketingowe,
- maksymalnie 3 lata – dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu,
- przez okres wynikający z przepisów prawa – jeśli jest to wymagane (np. archiwizacja dokumentacji).
6. Formularz kontaktowy
Na stronie dostępny jest formularz kontaktowy pod adresem: https://wigor.com.pl/kontakt.
Podanie danych (imię, e-mail, telefon) jest dobrowolne, lecz niezbędne do odpowiedzi na zapytanie.
Dane przesyłane przez formularz wykorzystywane są wyłącznie do udzielenia odpowiedzi.
7. Marketing
Za zgodą użytkownika dane osobowe mogą być wykorzystywane do prowadzenia działań marketingowych, w tym:
- przesyłania newsletterów,
- informowania o usługach i ofercie firmy,
- wyświetlania spersonalizowanych reklam na platformach zewnętrznych (np. Facebook, Instagram, Google),
- remarketingu z użyciem narzędzi takich jak Google Ads i Meta Pixel.
Dane te nie będą wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania. Jeżeli jednak stosujemy profilowanie, odbywa się ono wyłącznie w ograniczonym zakresie – np. poprzez dopasowanie treści reklam lub newsletterów do ogólnych preferencji użytkownika, wynikających z rodzaju korzystanych usług. Takie działania nie wywołują wobec użytkownika skutków prawnych ani nie wpływają na niego w istotny sposób.
Zgodę na przetwarzanie danych w celach marketingowych można w każdej chwili wycofać.
8. Pliki cookies
1. Czym są pliki cookies?
Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane w urządzeniu końcowym użytkownika (komputerze, tablecie, smartfonie), które umożliwiają m.in. zapamiętywanie ustawień i analizowanie korzystania ze strony internetowej.
2. Jakie pliki stosujemy?
- Niezbędne (techniczne) – umożliwiają prawidłowe działanie serwisu.
- Analityczne – pomagają zrozumieć, jak użytkownicy korzystają ze strony (np. Google Analytics).
- Marketingowe – służą do personalizowania reklam i remarketingu (np. Meta Pixel, Google Ads).
3. Jakimi narzędziami się posługujemy?
- Google Analytics – do analizy statystyk ruchu.
- Meta Pixel – do targetowania reklam i tworzenia grup odbiorców.
- Google Tag Manager (GTM) – do zarządzania tagami śledzącymi.
4. Zarządzanie cookies
Użytkownik może zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce. Wyłączenie cookies może wpływać na niektóre funkcjonalności strony.
Instrukcje zarządzania cookies w przeglądarkach:
Chrome – https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pl
Firefox – https://support.mozilla.org/pl/kb/ciasteczka
Safari – https://support.apple.com/pl-pl/guide/safari/sfri11471/mac
9. Prawa użytkownika
Zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (tzw. RODO), każdej osobie, której dane osobowe są przetwarzane, przysługują następujące prawa:
Prawo dostępu do danych
Osoba, której dane dotyczą, ma prawo do uzyskania od Administratora potwierdzenia, czy jej dane osobowe są przetwarzane, a jeśli tak – do uzyskania dostępu do tych danych oraz informacji m.in. o celach przetwarzania, kategoriach danych, odbiorcach danych, planowanym okresie przechowywania danych, prawach przysługujących osobie, której dane dotyczą, oraz o źródle pochodzenia danych (jeśli nie zostały zebrane bezpośrednio od niej). Osoba ta ma również prawo do uzyskania kopii danych osobowych podlegających przetwarzaniu.
Prawo do sprostowania danych
Osoba, której dane dotyczą, ma prawo żądać niezwłocznego sprostowania dotyczących jej danych osobowych, które są nieprawidłowe, a także – z uwzględnieniem celów przetwarzania – do żądania ich uzupełnienia, jeśli są niekompletne.
Prawo do usunięcia danych
Osoba, której dane dotyczą, ma prawo zażądać usunięcia swoich danych osobowych w przypadkach przewidzianych w RODO, w szczególności gdy:
- dane nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane,
- osoba cofnęła zgodę, na podstawie której dane były przetwarzane i nie ma innej podstawy prawnej ich przetwarzania,
- dane były przetwarzane niezgodnie z prawem,
- dane muszą zostać usunięte w celu wywiązania się z obowiązku prawnego.
Prawo do ograniczenia przetwarzania danych
Osoba, której dane dotyczą, może żądać ograniczenia przetwarzania danych, np. gdy:
- kwestionuje prawidłowość danych (na okres pozwalający Administratorowi sprawdzić ich poprawność),
- przetwarzanie jest niezgodne z prawem, ale osoba sprzeciwia się ich usunięciu, domagając się zamiast tego ograniczenia przetwarzania,
- Administrator nie potrzebuje już danych do celów przetwarzania, ale są one potrzebne osobie, której dane dotyczą, do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
Prawo do przenoszenia danych
Osoba, której dane dotyczą, ma prawo otrzymać swoje dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i nadającym się do odczytu maszynowego formacie, a także ma prawo przesłać te dane innemu administratorowi. Dotyczy to danych przetwarzanych na podstawie zgody lub umowy oraz w sposób zautomatyzowany.
Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych
Osoba, której dane dotyczą, ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania jej danych osobowych, jeśli odbywa się ono na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora – w tym wobec profilowania – ze względu na swoją szczególną sytuację. Ma również prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingu bezpośredniego.
Prawo do cofnięcia zgody
W przypadku, gdy dane są przetwarzane na podstawie zgody, osoba, której dane dotyczą, ma prawo w każdej chwili cofnąć zgodę na ich przetwarzanie. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem.
Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego
Osoba, której dane dotyczą, ma prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), jeżeli uzna, że przetwarzanie jej danych osobowych narusza przepisy RODO.
10. Odbiorcy danych
W związku z realizacją usług dane osobowe będą ujawniane zewnętrznym podmiotom, w tym w szczególności dostawcom odpowiedzialnym za obsługę systemów informatycznych, firmom hostingowym i podmiotom zajmującym się utrzymaniem strony internetowej, agencjom marketingowym (w zakresie prowadzenia kampanii reklamowych), a także dostawcom narzędzi analitycznych i reklamowych, takim jak Google czy Meta.
W przypadku korzystania z usług dostawców zewnętrznych, dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), z zapewnieniem odpowiedniego poziomu ochrony, w szczególności poprzez zastosowanie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.
W przypadku uzyskania zgody Użytkownika jego dane mogą zostać także udostępnione innym podmiotom do ich własnych celów, w tym celów marketingowych. Administrator zastrzega sobie również prawo ujawnienia wybranych informacji dotyczących Użytkownika właściwym organom bądź osobom trzecim, które zgłoszą żądanie udzielenia takich informacji, opierając się na odpowiedniej podstawie prawnej oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
11. Kontakt w sprawach danych osobowych
Administrator danych osobowych:
WIGOR sp. z o.o.
ul. Akacjowa 4, 84-239 Bolszewo
e-mail: biuro@wigor.com.pl
12. Zmiany polityki prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Każda zmiana będzie publikowana na stronie internetowej w zakładce Polityka prywatności i obowiązuje od momentu jej opublikowania. Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z treścią dokumentu.
